Une première démarche auprès de votre assurance

Si vous constatez des fissures ou des dommages sur votre habitation, vous devez en premier lieu effectuer une déclaration auprès de votre compagnie d’assurance, conformément aux conditions prévues par votre contrat.
Pensez également à conserver les éléments permettant de documenter les dommages : photographies, dates d’apparition des fissures, localisation et évolution des désordres.

Signalez également les dommages à la Ville

Les signalements recueillis permettront à la Ville de Guérande d’évaluer la situation sur le territoire communal et, si les conditions sont réunies, d’envisager le dépôt d’une demande de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle au titre du phénomène « sécheresse / réhydratation des sols ».

Cette éventuelle demande est portée par la commune auprès de la préfecture. Les habitants n’ont donc pas à déposer individuellement une demande de reconnaissance de catastrophe naturelle. La reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle n’est toutefois pas automatique. La demande fait l’objet d’une instruction au niveau national, notamment à partir de données et d’expertises du BRGM et de Météo-France.

Pour les dommages susceptibles d’être liés à la sécheresse de 2026, l’instruction des demandes devrait intervenir à partir du début de l’année 2027.

Comment signaler votre situation ?

Les habitants concernés sont invités à signaler les fissures ou autres dommages observés sur leur habitation en remplissant le formulaire en ligne. Pour toute question, vous pouvez contacter le service concerné par courriel à l’adresse suivante : assurances@ville-guerande.fr.

Remplir le formulaire