Acceo

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Les services de la Ville accessibles aux personnes sourdes et malentendantes via ACCEO

Afin de garantir à tous l’accès à un service public de qualité, et dans la continuité des actions menées en matière d’accessibilité, les services municipaux ouverts au public deviennent accessibles à l’ensemble de la population déficiente auditive.

Pour le permettre, la Ville de Guérande fait appel à ACCEO, service connecté de transcription ou d’interprétation en temps réel. Cette solution, totalement confidentielle, permet un accès à des services de Transcription Instantanée de la Parole (TIP), d’interprétation en Langue des Signes Française (LSF) ou de visio-codage Langue française Parlée Complétée (LPC).

Ce dispositif est en place :

  • A l’hôtel de Ville : accueil principal, accueil des services techniques, accueil de l’urbanisme
  • Au CCAS de la Ville de Guérande, 11 rue des Saulniers
  • A la Maison de la Famille, 22 faubourg Saint-Michel

Les services d’accueil sont ouverts :

  • Hôtel de Ville : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le mardi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 17h30 ainsi que le samedi de 9h à 12h.
  • CCAS : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h et le mardi de 8h30 à 12h et 14h30 à 17h
  • Maison de la famille : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h sauf le mardi de 8h30 à 12h et de 14h30 à 17h

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