Besoin d’un avis médical cet été : les bons réflexes pour être bien orienté
- Santé
En période estivale, les établissements de santé connaissent une activité particulièrement soutenue. Afin de garantir une prise en charge adaptée à chacun et de préserver les services d’urgences pour les situations les plus graves, l’Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire rappelle les bons réflexes à adopter lorsqu’un avis médical est nécessaire.
Avant les urgences, privilégiez les solutions de proximité
L’été est marqué par une augmentation des besoins en soins et une forte sollicitation des services hospitaliers. Dans ce contexte, chacun peut contribuer au bon fonctionnement du système de santé en adoptant les bons réflexes selon sa situation.
En journée, plusieurs solutions permettent d’obtenir un avis médical sans se rendre systématiquement aux urgences.
Il est recommandé de :
- contacter en priorité son médecin traitant ;
- solliciter un pharmacien ou un autre professionnel de santé si le médecin traitant n’est pas disponible ;
- pour les habitants des secteurs de Saint-Nazaire et de Nantes, joindre SOS Médecins en composant le 36 64 ;
- appeler le 15 (ou le 114 pour les personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques) lorsqu’aucune autre solution n’a pu être trouvée. Le Service d’Accès aux Soins (SAS) permet alors d’être orienté vers la réponse la plus adaptée.
En cas de doute sur la gravité de votre état ou d’urgence vitale, composez immédiatement le 15.
La nuit, appelez le 15 avant de vous déplacer aux urgences
En Loire-Atlantique, l’accès aux services d’urgences est régulé chaque nuit, de 20h à 8h.
Avant tout déplacement vers un service d’urgences, il est indispensable d’appeler le 15. Après avoir évalué votre situation, le médecin régulateur vous orientera vers la solution de prise en charge la plus adaptée : consultation médicale, maison médicale de garde, service d’urgences ou autre dispositif de soins.
Cette organisation permet de garantir une réponse rapide aux situations les plus urgentes tout en évitant des déplacements inutiles.
Les services d’urgences sont réservés aux situations les plus graves
Les services d’urgences ont pour mission de prendre en charge les situations nécessitant une intervention médicale immédiate.
Pour les demandes ne relevant pas d’une urgence (renouvellement d’ordonnance, certificat médical, vaccination, arrêt de travail, examens complémentaires sans prescription, etc.), il est préférable de s’adresser aux professionnels de santé de proximité.
Adopter ces bons réflexes contribue à faciliter l’accès aux soins pour tous et à préserver les capacités de prise en charge des services d’urgences.
Informations pratiques
- En journée : contactez votre médecin traitant ou un professionnel de santé de proximité.
- SOS Médecins (secteurs de Saint-Nazaire et Nantes) : 36 64.
- Service d’Accès aux Soins (SAS) : 15.
- De 20h à 8h en Loire-Atlantique : appelez le 15 avant tout déplacement aux urgences.
Besoin d’un avis médical urgent ? 3 étapes à suivre
