Portail Famille

Portail Famille

Mis en service par la Ville de Guérande en septembre 2016, le « Portail famille » est pratique et simple d’utilisation.

Il est en ligne via cette adresse :
https://guerande.portail-familles.net et vous permet d’effectuer les démarches administratives suivantes :

• Actualiser vos informations personnelles et celles de votre famille (obligatoirement
une fois par an au minimum)
• Payer vos factures en ligne
• Inscrire votre ou vos enfant(s) à l’accueil périscolaire, à l’accueil de loisirs sans
hébergement ou à Découv’sports et/ou annuler leur présence
• Réserver ou annuler les repas à la restauration scolaire pour votre ou vos enfant(s)

Comment ça fonctionne ?

1) Inscrire votre ou vos enfant(s) via le Dossier Unique d‘Inscription (DUI) et communiquer une adresse mail.

2) Vous recevrez un mail dans lequel il vous seront communiqués :

  • le lien Internet menant vers le portail
  •  votre identifiant et un mot de passe
  •  un support d’accompagnement à la prise en main

3) Vous pouvez gérer les informations et réservations d’activités ou de services 7/7
jours et 24/24 heures, depuis n’importe quel ordinateur grâce à son accessibilité via Internet.

 

https://guerande.portail-familles.net/

 

 

 

A noter !

Les familles ayant renseigné le DUI sans communiquer d’adresse mail
peuvent demander leurs identifiant et mot de passe au Portail Famille par mail :
accueil.maisondelafamille@ville-guerande.fr.

 

Les délais de réservation et d’annulation

Des délais de réservation et d’annulation ont été mis en place pour les activités suivantes : l’accueil périscolaire, la restauration scolaire, les Accueils de Loisirs Sans Hébergement (ALSH) et Découv’Sports.

 

A noter !

Afin de lutter contre les absences ou encore les présences non-communiquées,
qui nuisent au bon fonctionnement des services municipaux,
il a été décidé la mise en place de pénalités (voir dans le réglement intérieur).
En cas d’imprévu occasionnel, il est possible de contacter la Maison de la Famille

 

Besoin d'aide ?

- Télécharger le tutoriel

 

Renseignements

MAISON DE LA FAMILLE
22, faubourg Saint-Michel
44350 Guérande
02 40 15 10 50
accueil.maisondelafamille@ville-guerande.fr
Ouverte du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h